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Forum: Rapports de bugs et problèmes techniques

Donnez-nous ici tous vos retours pour nous permettre d'améliorer Anno. Pour éviter les doublons vérifiez toujours dans la barre de recherche si le problème a déjà été signalé.

  1. Discussion importante Important : Constructeurs manquants

    Bonjour à tous, Afin de faciliter le traitement des disparitions de constructeurs, ce topic a été spécialement créé :) Suite à un retard, il...

    Créée par BB_Xarrien, 16/03/2016 18h41
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    30/07/2017 20h15 Aller au dernier message
  2. Discussion importante Important : Zone Locked / Locked Zone / Compte bloqué

    Bonjour, J'ai mon compte en zone locked depuis ce jour 30 novembre 2013. (compte de secours Symphonie) ***Pour les comptes en ZL, veuillez lire...

    Créée par Ange-Gabrielle, 30/11/2013 20h36
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    28/04/2017 23h44 Aller au dernier message
  3. Question Discussion importante Important : Capture d'écran simple

    Comment faire une capture d'écran pour montrer un problème ou pour participer au concours de la capture d'écran. Vous pouvez vous référer à ce petit...

    Créée par BBAlrien, 05/08/2014 18h41
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    05/08/2014 18h41 Aller au dernier message
  4. Lightbulb Discussion importante Important : Comment faire un screenshot (Capture d'écran) ?

    Bonjour à tous ! Aujourd'hui, nous allons voir comment faire un screenshoot (capture d'écran) afin de l'incorporer (par exemple) dans un...

    Créée par Mod_Nielel, 25/06/2013 12h44
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    25/06/2013 12h44 Aller au dernier message
  5. Lightbulb Discussion importante Important : Comment signaler de manière Optimale son bug ?

    Bonjour à tous ! Afin de faciliter mon travail et ainsi d'améliorer le signalement des bugs et donc de leur remontée aux équipes de développement...

    Créée par Mod_Nielel, 25/06/2013 12h42
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    25/06/2013 12h42 Aller au dernier message
  1. connexion

    bonjour depuis hier après midi je peut plus me connecter au jeu il me mais Échec de la connexion Désolé, la connexion au serveur...

    Créée par aurora0109, 13/09/2017 08h44
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    23/09/2017 22h55 Aller au dernier message
  2. Bug depuis plus de 10 jours

    Bonjour, J'ai beaucoup de mal a accéder à mon compte depuis maintenant plus de 10 jours. Soit un message s'affiche : Bug init fail Soit la...

    Créée par MarKhus_III, 04/09/2017 12h56
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    11/09/2017 15h50 Aller au dernier message
  3. Exclamation Bogue dans les paquets de bonus en verre

    Salut, je suis italien mais ils ne me repondent pas sur le forum italien. Je ne connais pas le francais et j'ai utilise Google translate, donc je...

    Créée par Gituz, 18/08/2017 13h44
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    21/08/2017 18h50 Aller au dernier message
  4. Exclamation Bogue dans les paquets de bonus en verre

    Salut, je suis italien mais ils ne me r

    Créée par Gituz, 18/08/2017 13h42
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    18/08/2017 13h42 Aller au dernier message
  5. Situation bloquée.

    Bonjour, J'ai réalisé un achat de potasse qui a saturé mon stock. Depuis, je suis bloqué : - Je ne peux pas envoyer de navires marchands (message...

    Créée par DiaboloCitron, 11/08/2017 12h13
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    13/08/2017 11h43 Aller au dernier message
  6. Problème avec mon 1er compte

    Bonjour à tous, Je vous explique mon problème. J'ai créé un compte sur mon adresse mail, sous le pseudo Hillstead, j'ai joué au jeu pendant 3/4...

    Créée par Yozora, 08/08/2017 17h37
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    08/08/2017 17h37 Aller au dernier message
  7. Bug chargement du jeu

    Contexte: - PC sous Windows 10 - Adobe Flashplayer dernière version (21,0,0,242) - Navigateur Firefox Problème: Le jeu reste bloqué en page...

    Créée par eugne, 11/06/2016 11h05
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    30/07/2017 22h10 Aller au dernier message
  8. Uplay à la ramasse

    Cela faisait un moment, pas moyen de se connecter avec un compte existant Par contre la création d'un compte fonctionne et permet de jouer (en...

    Créée par keygen, 27/07/2017 21h11
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    27/07/2017 23h19 Aller au dernier message
  9. Unhappy problème de connection

    depuis la maintenance du 25 juillet impossible de ce connecter

    Créée par jcstorm42, 26/07/2017 11h22
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    27/07/2017 11h39 Aller au dernier message
  10. Problème de connexion

    Bonjour à tous, Impossible de se connecter depuis hier après-midi. J'ai fais plusieurs tentatives (cf la dernière impression écran il y a...

    Créée par R4msEsLEgyptiEn, 19/03/2016 18h09
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    16/07/2017 11h42 Aller au dernier message
  11. Bug Bataille Navale

    Bonjour, Après avoir arrêté le jeu pendant 5-6 mois je le reprends. Je rencontre un bug que j'ai laissé depuis quelques temps en bataille...

    Créée par trollman, 11/07/2017 21h27
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    11/07/2017 21h27 Aller au dernier message
  12. Bug PVE Gameplay. Mission bloquant les autres Instances PVE.

    Bonjour, J'ai une mission qui me Bloque complètement et je n'arrive pas à la supprimer, et reviens sans arrêt. La Mission en question est "Les...

    Créée par hashanin, 08/07/2017 16h49
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    08/07/2017 23h39 Aller au dernier message
  13. Fenêtre discussion messagerie ne fonctionne plus ???

    FENÊTRE DISCUSSION MESSAGERIE NE FONCTIONNE PLUS ??? merci

    Créée par oto1, 23/06/2017 21h32
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    25/06/2017 14h48 Aller au dernier message
  14. affichage de consommation illisible

    il n'y aurait pas comme un petit souci là ? [/URL] [URL=http://www.casimages.com/i/150701013307897557.jpg.html]...

    Créée par Raszagal, 01/07/2015 01h40
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    10/06/2017 18h37 Aller au dernier message
  15. Exclamation Problème de connexion (google chrome)

    Bonjour, j'essaye de me connecter au jeu anno online depuis le problème survenu sur celui-ci, et ça fais 2 semaines que je reste bloqué sur la page...

    Créée par ACIV, 24/02/2017 19h48
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    24/04/2017 14h23 Aller au dernier message
  16. disparution du constructeur de batiment

    Bonjour a tous , depuis la derniere mise a jour mon constructeur de batiment a disparu ?? que faut il faire ..

    Créée par cubix, 07/03/2016 19h40
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    09/03/2017 19h16 Aller au dernier message
  17. disparition d'item

    j'ai fais toutes les missions de lucius cardinal pour obtenir l'orgue de la cathedrale mais ce dernier n'ai jamais apparu dans mes items alors que le...

    Créée par jfoda, 26/12/2016 21h58
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    28/12/2016 23h59 Aller au dernier message
  18. Probleme connecxon

    Bonjour impossible de me connecté hier, et j'ai donc perdu la suite de connexion journalière et je ne peux pas payer pas assez de rubis, je viens...

    Créée par Tihn_eeos, 26/12/2016 23h19
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    28/12/2016 08h59 Aller au dernier message
  19. Angry problème de connexion

    Impossibilité de se connecter au jeu. La barre de téléchargement s"arrête avant la fin. Que faire ?

    Créée par Fabmacon, 26/12/2016 00h10
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    26/12/2016 12h29 Aller au dernier message
  20. Exclamation Bonus journalier et impossibilité de se connecter

    Pour ceux qui ont des problèmes de connexion (problème qui semble général), pour ne pas perdre le bonus de connexion et malheureusement, si vous avez...

    Créée par Cdrw, 26/12/2016 11h40
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    26/12/2016 11h40 Aller au dernier message
  21. impossible de visiter l'île d'un ami

    Bonjour, Impossible de visiter l'île d'un ami depuis hier http://prntscr.com/bjfig6

    Créée par Chammy25, 22/06/2016 08h27
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    23/12/2016 17h52 Aller au dernier message
  22. bug sur bataille

    bonjour je n'arrive a me servir de mes bateaux pour attaquer la quête coûte 10 000 pièces et dure 15 min . quand je clique sur mes bateaux il ne...

    Créée par elise1311, 23/01/2015 01h35
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    22/12/2016 20h25 Aller au dernier message
  23. perte du jeux

    Bonjour j'ai perdu la totalité de mon jeux et je me retrouve comme au premier jour devant une île vide ????::

    Créée par bistrou, 09/11/2016 15h30
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    10/11/2016 09h33 Aller au dernier message
  24. Anno toujours sans réponse !!!

    Suite aux appels sans réponse, j'invite les joueurs à suspendre Anno Online et à jouer à Forge of Empires,...

    Créée par JeanLuc66, 04/11/2016 13h57
    • Réponses: 0
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    04/11/2016 13h57 Aller au dernier message
  25. Angry A l'abandon

    Que ce passe t'il? Anno sera t'il abandonné? Les joueurs vont'ils se retrouver un jour sans connexion? Voilà des mois que l'on signale plusieurs...

    Créée par JeanLuc66, 22/09/2016 09h46
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    29/10/2016 10h38 Aller au dernier message
  26. Flash Chrome 54

    Je pense que je suis passé à Chrome 54 => image du jeu Anno online floue, textes flous. Je n'"ai pas encore regardé en détail, juste me connecter...

    Créée par democrite, 27/10/2016 02h24
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    27/10/2016 10h58 Aller au dernier message
  27. divers problème technique

    Bonjour, 1) je rencontre des difficulté a me connecté avec plusieurs navigateur, sauf avec edge. Les identifiant sont bon mais aucune liaison ne...

    Créée par Enflur, 12/09/2016 21h48
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    05/10/2016 13h46 Aller au dernier message
  28. Exclamation Bug Chronique Volume 1 inviation au voyage.

    Bonjour, Je rencontre un bug dans cette chronique, je n'ai pas reçus la coffre "Trésor des chroniques" dans mon inventaire. Il m'est impossible...

    Créée par metatrone69, 04/10/2016 14h13
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    04/10/2016 19h59 Aller au dernier message
  29. Impossibilité de se connecter à partir du micro-navigateur

    Depuis deux jours il m'est impossible de me connecter à partir du micro-navigateur. Quelqu'un rencontre-t-il le même souci ?

    Créée par Jean-Archanbaud, 17/08/2016 08h37
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    04/10/2016 08h26 Aller au dernier message
  30. Difficultés de chargement

    Bonjour, Je ne prétends pas avoir suffisamment parcouru ce forum, pour garantir la pertinence de ce qui va suivre dans votre contexte. Cependant...

    Créée par Vespucci, 02/10/2016 14h39
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    03/10/2016 19h54 Aller au dernier message
  31. ce jeu ÉTAIT bien

    Y'a longtemps je commençais a ce jeu, et j'ai vite accroché. puis j'e suis passé à autre chose. de retour depuis peu, j'étais content de le...

    Créée par Jimjim56, 22/09/2016 21h34
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    22/09/2016 21h34 Aller au dernier message
  32. Problèmes récurrents

    Les problèmes récurrents de visites d’amis depuis le début de l’été, et récemment des problèmes de chats ou de connexion sont vraiment intolérables,...

    Créée par HenriBatisseur, 09/09/2016 14h10
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    17/09/2016 12h32 Aller au dernier message
  33. Angry achats impossible

    bonjour achats de rubis impossible ca fait plusieurs heures que je tente et toujours rien alors comment faire surtout qu'il y a une promo...

    Créée par michelpony, 09/09/2016 17h57
    • Réponses: 2
    • Affichages: 2 250
    10/09/2016 07h40 Aller au dernier message
  34. Probléme d'affichage boulangerie

    Bonjour , j'ai un soucis avec mes boulangeries , je les ais mise en pause quelques heures et depuis elle ne sont plus visibles sur mon ile ,a part...

    Créée par Seb7169, 20/08/2016 16h10
    • Réponses: 7
    • Affichages: 2 412
    21/08/2016 11h01 Aller au dernier message
  35. Navigateur allégé - livraison IT un dimanche ????

    English version below (ah ben … vu que les annonces sont maintenant en anglais …) Bonsoir, Légère modification du navigateur allégé qu'un de...

    Créée par scodikan, 14/08/2016 20h22
    • Réponses: 2
    • Affichages: 2 168
    20/08/2016 07h34 Aller au dernier message
  36. site de construction bloqué

    Bonjour à tous. Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à jouer. Je viens de reprendre mon vieux compte (créé il y a longtemps mais...

    Créée par Mayaphrodite, 19/08/2016 13h56
    • Réponses: 2
    • Affichages: 2 193
    19/08/2016 15h57 Aller au dernier message
  37. Gestion des ressources disponibles au commerce défectueux !

    Depuis quelques jours je rencontre de plus en plus de difficultés à trouver les ressources qui sont encore disponibles à la vente. Très, très, très...

    Créée par Jean-Archanbaud, 16/07/2016 17h38
    • Réponses: 4
    • Affichages: 1 792
    19/08/2016 00h26 Aller au dernier message
  38. Serveur d'authentification innacessible

    Bonjour depuis ce matin 16 août impossible de me connecter au jeu anno sur tablette iPad indication serveur d'authentification innacessible vérifier...

    Créée par Hunger, 16/08/2016 11h23
    • Réponses: 1
    • Affichages: 2 425
    16/08/2016 16h52 Aller au dernier message
  39. Question constructeur

    Bonsoir il y a eu un petit répit pour envoyer les constructeurs et voilà que cela recommence. Impossible de les envoyer des petits sacs rose violets...

    Créée par kheops65, 14/08/2016 18h12
    • Réponses: 2
    • Affichages: 2 619
    14/08/2016 20h27 Aller au dernier message
  40. Autre-Suppression d'ile impossible route toujours actif

    Bonjour, Je suis dans l'incapacité d'abandonné mon ile "Korsilhh" cela me dit que j'ai toujours une route actif pour cette iles alors que j'ai stopé...

    Créée par Calinour, 03/04/2016 14h56
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    • Réponses: 22
    • Affichages: 7 579
    05/08/2016 21h27 Aller au dernier message

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